Volotea: Cosa c’è da sapere

Volotea è una compagnia aerea spagnola low cost. fondata nel 2011, il suo hub principale è l’aeroporto delle Asturie. Le sue principali basi si trovano in Spagna, Italia, Francia e Grecia. Ad oggi la compagnia vola verso 78 destinazioni, distribuite in 13 stati dell’Europa.

La flotta

La flotta attuale è costituita da ben 13 Airbus A319-100 e da 17 Boeing 717-200. Volotea è l’unica compagnia europea ad utilizzare Boeing 717-200. Questi ultimi aerei andranno via via ad essere sostituiti da tutti Airbus, incrementando così anche il numero di passeggeri trasportati.

Servizi a bordo

Ogni passeggero potrà godere la migliore selezione di intrattenimento durante i voli Volotea. Dal proprio telefono, laptop o tablet, si può accedere a una vasta gamma di opzioni: serie TV, notizie, musica e guide dettagliate sulla vostra destinazione, ecc. La piattaforma digitale è disponibile in francese, italiano, spagnolo e inglese.

A bordo dei voli Volotea, sono offerti snack, bevande calde e fredde, selezionabili dal menu di bordo. La disponibilità dei prodotti può variare. I prezzi sono tutti consultabili dal menu che troverete al vostro posto. In fase di prenotazione o prima del check-in online, è possibile prenotare il proprio pasto. Una volta prenotato, mostrate agli assistenti di volo la vostra carta d’imbarco e sapranno subito come servirvi!

Classi di servizio

La classe di servizio sui voli Volotea è unica. Vi sono però delle opzioni di prenotazione, che permettono di avere dei servizi aggiuntivi. La prenotazione base è quella standard, che prevede biglietti non rimborsabili, il check-in online gratuito e il trasporto del bagaglio a mano. Volotea ha ideato il programma Megavolotea e Megavolotea Plus. Il passeggero può decidere di sottoscrivere il programma, per la durata di 12 mesi, ed accedere così a vantaggi durante il proprio volo. Se decidete di sottoscrivere il programma, accederete a prezzi più convenienti, oltre che a sconti sui bagagli da registrare e sulla scelta dei posti a sedere!
In fase di prenotazione, è possibile accedere poi a dei pacchetti di servizi, il pacchetto Combo e il pacchetto Combo Plus. Il pacchetto Combo prevede la scelta gratuita del posto a sedere Basic oltre all’accesso al piano flex (modifiche illimitate sul volo). Il pacchetto Combo Plus prevede la scelta di un posto con spazio extra per le gambe, l’imbarco prioritario e un bagaglio da stiva da 20kg incluso nel prezzo del biglietto.

Bagagli

Ogni passeggero può portare a bordo due bagagli a mano. Il primo può avere le misure massime di 55 x 40 x 20 cm. Il bagaglio deve avere un peso massimo di 10kg. Il secondo bagaglio deve rispettare le misure di 35 x 20 x 20 cm. In alternativa a questo secondo bagaglio, è possibile portare con sé una giacca o impermeabile, un ombrello, stampelle, prodotti duty free, ecc.

Se si vuole imbarcare dei bagagli con Volotea, la compagnia permette ad ogni passeggero di registrare fino ad un massimo di 5 bagagli, fino a 2 ore e 30 minuti prima del volo. I costi variano a seconda che la prenotazione del bagaglio sia effettuata via web o in aeroporto. Il prezzo per il check-in dei bagagli varia anche a seconda del paese di origine e destinazione dei voli e della stagione. Ogni passeggero può consegnare borse o articoli con un peso fino a 20 kg ciascuno. Quando il bagaglio supera i 20 kg (e fino a un massimo di 32 kg), ogni chilo aggiuntivo prevede un costo extra.

Scelta del posto a sedere

Per la scelta del posto a sedere, il passeggero può effettuare la propria scelta direttamente sul sito internet, tramite call center o all’aeroporto. Le tariffe più convenienti si hanno se si effettua la scelta direttamente sul web. Qualora si facciaparte del programma Megavolotea o si abbia acquistato pacchetti Combo, la scelta del posto standard è gratuita. Negli altri casi, il costo della selezione di un posto a sedere varia da un minimo di 2 euro ad un massimo di € 9. E’ possibile selezionare posti nelle prime file (costo medio fra i 6 euro e i 14 euro). E’ inoltre possibile selezionare posti con maggior spazio per le gambe, per una cifra che oscilla dai 6 euro ai 14 euro.

Viaggiare con i bambini

I bambini al di sotto dei 2 anni pagano una tariffa fissa di € 25,00 o di € 30,00 (se si acquista il biglietto all’aeroporto) per viaggiare con Volotea. Viceversa, le tariffe per i bambini di età pari o superiore a 2 anni sono le stesse applicabili ai passeggeri adulti. I passeggeri sopra i 12 anni sono considerati adulti.

Volotea consente inoltre l’imbarco gratuito di un passeggino pieghevole. si dovrà presentare il passeggino al gate d’imbarco. Gli assistenti di volo verificheranno la conformità del passeggino e si assicureranno che verrà messo in sicurezza sull’aereo. I neonati dovranno condividere il bagaglio con l’adulto accompagnatore. Pertanto ogni passeggero con un posto a sedere e responsabile del trasporto di un bambino, ha il diritto di portare due bagagli a mano gratuitamente fino a un peso complessivo di 10 kg.

Oneri aggiuntivi

Volotea include sempre l’imposta sul valore aggiunto, così come eventuali oneri stabiliti dagli aeroporti o dalle autorità governative. Qualsiasi altro addebito per servizi opzionali o aggiuntivi sarà espressamente comunicato e dovrà essere accettato dal Passeggero prima del pagamento. Queste tasse possono aumentare o diminuire dopo la prenotazione; in tali casi il passeggero avrà il diritto e l’obbligo, rispettivamente, di accettare tali modifiche.