Ferservizi spa: cos’è e quando è stata costituita? Quali servizi offre?

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Ferservizi Spa, nata inizialmente sotto il nome di Metropolis Spa, è un’impresa pubblica, fondata dal gruppo Ferrovie dello Stato Italiane. Una società per azioni che garantisce il lavoro a oltre 1000 persone che vi lavorano come dipendenti, con un fatturato che supera il 170 milioni di euro. Ferservizi Spa si occupa di gestire le attività di back office per le Società del Gruppo FS, con lo scopo di migliorare costantemente la qualità dei servizi offerti. Di seguito alcune informazioni sulle attività e sui servizi offerti da questa impresa pubblica.

Ferservizi spa: cos’è e quando è stata costituita?

Ferservizi Spa è un’impresa pubblica costituita nel 1991 a Roma. Fondata dal Gruppo Ferrovie dello Stato, ne costituisce il “Centro Servizi Integrato”, dove svolge le attività che non rientrano in quelle collegate direttamente all’ambito ferroviario, bensì si occupano di monitorare e migliorare la qualità dei servizi offerti. Nel 1991, anno della sua fondazione, la società era chiamata Metropolis S.p.A. per poi giungere nel 2002 alla sua denominazione attuale in seguito all’allargamento dei compiti affidati dal Gruppo Ferrovie dello Stato. Infatti, oltre alle attività sopra citate di back office, la Ferservizi si occuperà anche della gestione del trasporto ferroviario. La sede si trova a Roma e, tra i piani alti dell’organigramma troviamo Gaetano Roberto Filograno, in qualità di Presidente, e Franco Fiumara che ricopre il ruolo di amministratore delegato e direttore generale. Secondo i dati risalenti al 2019, il fatturato della Ferservizi si aggira intorno ai 178 milioni di euro e l’impresa garantisce il lavoro a circa 1000 dipendenti. Tra i principali obiettivi perseguiti dall’impresa sicuramente non manca la continua ricerca nel migliorare la produttività e l’empatia verso le persone, le migliorie verso un miglior rapporto qualità/prezzo, e una particolare cura e attenzione verso la soddisfazione dei clienti, migliorando continuamente la comunicazione.

Ferservizi spa: quali servizi offre?

Tra i settori in cui opera Ferservizi e tra i servizi messi a disposizione, ci sono: servizi immobiliari (riferiti al patrimonio immobiliare di FS in diverse aree di intervento), acquisti di gruppo (come scouting e verifiche di mercato), servizi di amministrazione e contabilità, servizi di amministrazione del personale, logistica, servizi di mensa, ristorazione e soggiorno, sicurezza, telecomunicazioni e manutenzione. L’impresa pubblica Ferservizi è anche molto attenta al tema della sostenibilità, verso l’ambiente e verso le persone. Nei confronti dell’ambiente, il Gruppo Ferrovie dello Stato si impegna a offrire servizi di trasporto sempre più efficienti e sostenibili, che siano in grado di massimizzare i benefici della mobilità collettiva. Per la tutela delle persone, invece, il riferimento è sia per il personale dipendente, che verso il cliente finale. Ferservizi, infatti, sostiene molte iniziative che hanno lo scopo di migliorare il benessere e la motivazione dei lavoratori stessi, andando a puntare sulla persona come valore aggiunto all’interno del team. Il Gruppo FS tutela i propri dipendenti con assistenza sanitaria integrativa, previdenza complementare, agevolazioni per la conciliazione dei tempi di vita e lavoro, conversione premio di risultato in welfare, contributi economici per i figli dei dipendenti e la possibilità di usufruire dello smart working.